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Como e quando devo reajustar valores das consultas?


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Para alguns#médicos e#profissionaisdesaude toda vez que vão reajustar o valor da consulta vem aquela “preocupação” não é mesmo? 🤔

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*Será que o paciente não vai achar caro?

*Será que vou perder o paciente?


Ou até ... quanto devo reajustar?💵

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. ✔️Posso te dizer que não estão sozinhos nessa 🥰 e têm toda razão, pois é algo que demanda cuidado e atenção para se evitar o descontentamento do paciente ou mostrar o respeito e cuidado que tem para com eles.

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🔨Pensando nos motivos, se deve ou não fazer, é importante avaliar 3 fatores principais:

. 👬💵Oferta e demanda: o primeiro passo é ter uma noção de quanto o consumidor está disposto a pagar por determinado serviço , por isso as variáveis relativas à oferta e demanda precisam ser observadas com muita atenção.

. 💵⚙️Custos: as despesas e custos operacionais fixos e variáveis também entram nessa equação. Além disso, a margem de lucro esperada, desde que essa não seja abusiva.

. 🏥Concorrência: Deve-se observar uma média de preços de outros profissionais e estabelecimentos que oferecem o mesmo tipo de serviço.

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Eu particularmente acho essa época de fim de ano um excelente momento para isso, tanto para a empresa pensando no fechamento e controles financeiros/resultados e até mesmo para o cliente por vincular o reajuste com o Início de um novo ano , porém sempre avalio com cautela diversos outros quesitos 👍. .

✔️Se você é um profissional sempre atualizado e que preza por um contato humanizado com o paciente , deve fazer de forma simples, clara , objetiva e carinhosa.


Algumas Dicas são:

. 👉🏻Lembre de dar um aviso prévio. .

Se vai reajustar em Janeiro de 2020, avise-os em Dezembro, seja pelo whatsApp ou por e-mail que pode ser enviado para todos os seus contatos.

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👉🏻Caso o paciente mostre qualquer sinal de descontentamento mantenha o valor para os agendamentos já realizados.

. 👉🏻Você pode colocar um comunicado de reajuste. .

Desde que seja bem singelo sem especificar números, ( respeitando-se as regras dos conselhos) e vincular um “saiba mais” com o link do whatsApp.

 
 
 

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