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Como se comunicar melhor pelo whatsApp?

  • Foto do escritor: Suzy Coimbra- Consultora Gestão Help
    Suzy Coimbra- Consultora Gestão Help
  • 14 de jun. de 2020
  • 1 min de leitura

Você sabia que atualmente o WhatsApp tem 1,5 bilhões de usuários ?

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. ✔️No Brasil, é o maior canal de contato para uso profissional . .

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Aí na sua#clínica ou#consultorio você costuma tomar algum cuidado específico ?

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Aqui vai algumas dicas pois é bom tomar alguns cuidados para garantir que a comunicação com os seus clientes seja feita da maneira certa e que não sobrecarregue outros serviços.

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1- Defina uma pessoa para ser a responsável por essa tarefa.

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👉🏻É muito importante que essa pessoa tenha um domínio da língua portuguesa (não precisa ser formal demais, só não pode cometer erros básicos) e que seja uma pessoa com paciência e empatia para lidar com as perguntas e solicitações do cliente.


2- Use o WhatsApp Web

. 👉🏻Caso você não saiba , está disponível para a web e também para desktop. Você pode enviar imagens, arquivos, vídeos, emojis, áudios, ou seja, praticamente quase tudo que você consegue fazer pelo celular.

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3- Respeite os limites dos meios

. 👉🏻WhatsApp é ótima para sanar dúvidas repentinas dos clientes e manter uma comunicação mais próxima com o mesmo, mas nunca se esqueça que ele não vai ser a solução para tudo em comunicação na sua empresa. Algumas coisas continuam a ter o seu lugar e importância. 😜

 
 
 

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